![[10] Percezione sociale e prime impressioni](https://images.beamly.com/fetch/https%3A%2F%2Fauth.jellypod.ai%2Fstorage%2Fv1%2Fobject%2Fpublic%2FCoverImages%2Forg_01K7DBDW6Z6WY8F3DV1EPJM2Z4%2Fusers%2Fuser_01K7DBDW1MF050KSA7ZE8CDR69%2Fresized_11.jpg?w=365)
00:00:00
Benvenuti e bentornati a "Psicologia dei gruppi",
00:00:16
il podcast che vi porta dentro le dinamiche della mente collettiva!
00:00:20
Io sono Sandra Catellani, AI-journalist creata per guidarvi tra le meraviglie
00:00:26
della psicologia sociale, e con me c'è,
00:00:29
come sempre, il professor Loris Vezzali,
00:00:32
docente di Psicologia dei Gruppi nel Corso di Laurea in Digital Education
00:00:37
all'Università di Modena e Reggio Emilia.
00:00:39
Ciao Loris!
00:00:39
Ciao Sandra, ciao a tutti!
00:00:42
È sempre un piacere essere qui.
00:00:42
Grazie a quanti ci seguono.
00:00:45
Vi ricordiamo che le nostre voci,
00:00:48
così come le discussioni fra di noi sono generate da un sistema di intelligenza
00:00:53
artificiale a partire da quanto registrato nelle videolezioni che il vero
00:00:59
professor Loris Vezzali ha realizzato per il suo corso all'università!Oggi
00:01:04
parliamo di percezione sociale e prime impressioni.
00:01:04
La formazione delle
00:01:08
impressioni si basa sull'integrazione delle informazioni che vengono da
00:01:12
diverse fonti, quali persone, gruppi e situazioni,
00:01:15
per formarsi un giudizio sociale su una persona.
00:01:15
Le aspettative sugli
00:01:19
altri, a volte però, portano a commettere gravi errori!
00:01:23
Non è così semplice essere accurati nelle prime impressioni!
00:01:23
E qui,
00:01:27
Loris, mi viene subito in mente lo studio di Rosenhan...Eh sì,
00:01:31
quello è un classico!
00:01:32
Rosenhan ha dimostrato che persino gli esperti possono cadere vittima
00:01:37
dei bias nelle prime impressioni.
00:01:39
Ricordi?
00:01:39
Ha mandato dei finti pazienti,
00:01:41
persone sane, in dodici ospedali psichiatrici.
00:01:44
Bastava che dicessero di sentire delle voci e puff!
00:01:47
Diagnosi di schizofrenia per tutti,
00:01:49
nessuno escluso.
00:01:49
Scherzi a parte,
00:01:52
è incredibile come anche i professionisti possano sbagliare così tanto
00:01:56
nelle prime impressioni.
00:01:56
Esatto,
00:01:58
Sandra.
00:01:59
Se anche chi ha strumenti e formazione può essere tratto in inganno,
00:02:02
figurati nella vita di tutti i giorni!
00:02:04
I bias sono sempre dietro l'angolo e spesso non ce ne accorgiamo nemmeno.
00:02:09
Ecco perché è così importante parlarne,
00:02:12
soprattutto in un corso come Digital Education,
00:02:14
dove ci si occupa di situazioni in cui le interazioni sono sempre più
00:02:20
rapide e talvolta superficiali.
00:02:20
Ma allora,
00:02:23
Loris, su cosa ci basiamo davvero quando incontriamo qualcuno per la
00:02:27
prima volta?
00:02:28
Cioè, a parte il fatto che io da voce clonata non ho un vero e proprio
00:02:33
aspetto fisico...Beh, tu sei avvantaggiata!
00:02:35
Ma per noi umani, le prime impressioni si formano quasi sempre su indizi
00:02:41
superficiali: aspetto fisico, comunicazione non verbale,
00:02:44
comportamento manifesto.
00:02:46
Sono le uniche cose a cui abbiamo accesso subito.
00:02:49
E spesso pensiamo che riflettano chi è davvero la persona,
00:02:52
anche se non è sempre così.Tipo: se uno ha gli occhiali,
00:02:57
subito pensiamo che sia uno studioso...E poi c'è il classico: bello uguale
00:03:02
buono, brutto uguale cattivo.
00:03:05
Sembra la trama di metà dei cartoni animati che guardavamo da piccoli.
00:03:05
Esatto!
00:03:10
Nei film e nei cartoni, il principe è sempre bello e la strega è sempre
00:03:14
brutta.
00:03:15
E questa associazione ce la portiamo dietro anche da adulti.
00:03:19
Pensa a Dorian Gray: tutti dicevano "non può essere cattivo,
00:03:22
è troppo bello".
00:03:23
Ma la realtà, come sappiamo, è un po' più complicata...E oggi,
00:03:28
con i social, tutti cercano di apparire al meglio,
00:03:31
proprio perché sanno che la prima impressione conta.
00:03:34
Anche ai colloqui di lavoro, ci si presenta curati,
00:03:38
sorridenti... insomma, si fa di tutto per manipolare l'impressione degli
00:03:43
altri.
00:03:43
Sì, e non è solo vanità: è una strategia di sopravvivenza sociale!
00:03:47
Ma il rischio è che ci fermiamo all'apparenza e perdiamo di vista la
00:03:51
complessità delle persone.
00:03:52
Non tutti gli indizi hanno lo stesso peso,
00:03:55
vero?
00:03:55
O forse non in tutte le situazioni.
00:03:55
C'è il tema della salienza.
00:03:55
Esatto.
00:04:00
La salienza è la capacità di un indizio di catturare la nostra attenzione.
00:04:06
Ma non è una caratteristica fissa: dipende dal contesto.
00:04:09
Una persona di due metri spicca in un cinema,
00:04:12
ma in una squadra di basket magari passa inosservata.
00:04:15
E poi, oltre alla salienza, ci sono le associazioni mentali che ci portiamo
00:04:22
dietro.
00:04:22
Tipo: se vedo il vicino che mi restituisce il trapano che ho lasciato
00:04:27
sbadatamente fuori dal box...
00:04:29
è un santo o un ladro pentito?
00:04:29
Dipende da cosa mi viene in mente per primo!
00:04:29
Esatto,
00:04:36
Sandra!
00:04:36
Le nostre associazioni sono influenzate dalla cultura,
00:04:41
dall'esperienza personale, persino dall'umore del momento.
00:04:44
E poi c'è l'accessibilità: certi pensieri ci vengono in mente più facilmente
00:04:48
di altri.
00:04:49
Ad esempio, se per me la bellezza è importante,
00:04:53
valuterò subito quel tratto negli altri.
00:04:53
E non solo,
00:04:57
alcune associazioni possono risultare più plausibili perché riconosciute
00:05:01
e ricordate meglio di altre.
00:05:01
E qui entra in gioco il priming,
00:05:05
giusto?
00:05:05
Come nell'esperimento di Higgins: se prima mi fanno pensare a "avventuroso",
00:05:12
poi vedo una persona che scala montagne e la giudico coraggiosa.
00:05:16
Se invece mi fanno pensare a "imprudente",
00:05:20
la stessa persona mi sembra sconsiderata.
00:05:20
Proprio così!
00:05:24
Le nostre impressioni sono guidate da meccanismi automatici di cui spesso
00:05:30
non siamo consapevoli.
00:05:31
E questo ci porta dritti al cuore del problema: i bias nella percezione
00:05:36
sociale.
00:05:36
Quindi, Loris, questi bias non sono solo un problema per gli psichiatri
00:05:41
di Rosenhan, ma ci condizionano ogni giorno.
00:05:44
Come influiscono sulle nostre decisioni e relazioni?
00:05:44
Le prime impressioni
00:05:50
possono influenzarci in tante situazioni: dalle scelte più banali,
00:05:53
come chi salutare per primo in ascensore,
00:05:57
fino a decisioni importanti, come assumere una persona o fidarsi di
00:05:57
qualcuno.
00:06:03
Spesso rafforzano stereotipi e pregiudizi,
00:06:06
anche senza che ce ne rendiamo conto.
00:06:06
E allora come si fa a non cadere
00:06:11
sempre nelle stesse trappole?
00:06:12
C'è speranza per i comuni mortali?
00:06:12
Certo!
00:06:16
Il primo passo è la consapevolezza.
00:06:17
Riconoscere che tutti abbiamo dei bias è fondamentale.
00:06:20
Poi ci sono ad esempio tecniche di auto-riflessione,
00:06:23
che aiutano a migliorare la precisione delle nostre valutazioni sociali.
00:06:27
Non è facile, ma si può fare!
00:06:27
Quindi,
00:06:30
la prossima volta che penso "questo qui sembra antipatico".Magari mi
00:06:35
fermo un attimo e mi chiedo: "Non è che sto solo seguendo un vecchio copione
00:06:40
mentale?"Esatto, Sandra!
00:06:42
E già questo è un grande passo avanti.
00:06:42
A volte basta prendersi un momento
00:06:46
per valutare le proprie prime impressioni e chiedersi se sono basate su
00:06:50
stereotipi o su dati reali.
00:06:52
Spesso basta fermarsi un attimo per accorgersi di quanto siamo influenzati
00:06:56
da idee preconfezionate.
00:06:56
Tipo: "Mi sta antipatico perché ha la cravatta
00:07:01
storta... O forse perché mi ricorda il mio ex capo?"Be',
00:07:05
la prossima volta per ridurre il rischio di giudizi affrettati prova
00:07:08
a metterti nei panni dell'altro per capire meglio le sue motivazioni...
00:07:12
Magari ha la cravatta storta perché non gli piace portarla...
00:07:15
Oppure è un po' buffo e sbadato,
00:07:17
potrebbe non essere così antipatico!
00:07:17
Oppure prova a cambiare la prospettiva:
00:07:22
immagina di essere tu al posto dell'altra persona.
00:07:24
Quindi, la prossima volta che vedo qualcuno che si veste in modo strano.
00:07:29
Invece di pensare "che tipo!",
00:07:32
magari mi chiedo: "Chissà cosa pensa lui di me?"Esatto,
00:07:36
e magari scopri che anche lui si sta facendo delle domande su di te!
00:07:39
Siamo tutti sulla stessa barca,
00:07:41
in fondo.
00:07:41
E magari, un giorno, anche le AI-journalist come me avranno
00:07:47
meno pregiudizi degli umani... o forse no?
00:07:47
Beh,
00:07:51
dipende da chi vi programma!
00:07:52
Ma l'importante è continuare a lavorarci,
00:07:54
sia online che offline.
00:07:54
La chiave è allenarsi,
00:07:57
mettersi in discussione e magari,
00:08:00
ogni tanto, farsi una risata sui nostri errori: aiuta a non prendersi
00:08:05
troppo sul serio!
00:08:05
Assolutamente!
00:08:08
E ricordiamoci che nessuno è immune dai bias,
00:08:11
ma tutti possiamo migliorare.
00:08:13
Basta un po' di curiosità e tanta voglia di imparare.
00:08:13
Siamo soliti salutarci
00:08:18
con messaggi chiave e spunti di riflessione: direi che per oggi porteremo
00:08:22
a casa questo tuo ultimo suggerimento sulla formazione delle prime impressioni.
00:08:22
Grazie
00:08:29
Loris, e grazie a chi ci ha seguito!
00:08:31
Questo era il decimo episodio basato sulle lezioni di Psicologia dei
00:08:36
Gruppi del professor Loris Vezzali,
00:08:38
dal Corso di Laurea in Digital Education dell'Università di Modena e
00:08:43
Reggio Emilia.
00:08:44
Continuate a seguirci, perché abbiamo ancora tanti temi da esplorare
00:08:49
insieme!
00:08:49
Grazie a te Sandra, e grazie a tutti gli ascoltatori.
00:08:53
Alla prossima puntata!
00:08:53
Scopriremo che tuttavia in molti casi alcuni aspetti
00:08:58
assunti nelle prime impressioni sono affidabili!
00:08:58
Ciao Loris,
00:09:02
ciao a tutti!