![[10] Nuovi Orizzonti per l’Educatore Digitale](https://images.beamly.com/fetch/https%3A%2F%2Fauth.jellypod.ai%2Fstorage%2Fv1%2Fobject%2Fpublic%2FCoverImages%2Forg_01K7DBDW6Z6WY8F3DV1EPJM2Z4%2Fusers%2Fuser_01K7DBDW1MF050KSA7ZE8CDR69%2FakCjojCFqN0LsqxcLpdXm.jpg?w=365)
00:00:00
Bentornati a "L'Educatore Digitale in Sanità"!
00:00:15
Io sono Marco Rossi, e con me c'è come sempre Elena Ferri.
00:00:19
Oggi ci addentriamo in un tema che,
00:00:21
secondo me, è centrale in tutto il libro della professoressa Claudia
00:00:25
Bellini: come la formazione sanitaria sta cambiando grazie al digitale.
00:00:30
Elena, ti ricordi quando, qualche episodio fa,
00:00:33
parlavamo di quanto sia diventato fondamentale ripensare i modelli educativi
00:00:37
per stare al passo con le tecnologie?
00:00:37
Assolutamente,
00:00:41
Marco.
00:00:41
E mi viene subito in mente una frase che abbiamo citato spesso: "se le
00:00:46
tecnologie stanno modificando i paradigmi delle industrie,
00:00:50
allora anche le università devono modificare i paradigmi della formazione".
00:00:56
È proprio quello che Bellini sottolinea nel suo libro.
00:01:00
Oggi la formazione continua in sanità non può più essere solo un aggiornamento
00:01:06
periodico, ma deve diventare un processo dinamico,
00:01:10
integrato con le tecnologie e con le esigenze del mercato digitale del
00:01:15
lavoro.
00:01:15
Sì, e la sfida, secondo me,
00:01:18
è duplice: da una parte c'è la necessità di formare professionisti che
00:01:22
abbiano competenze sempre più specifiche e aggiornate,
00:01:25
dall'altra c'è il rischio di lasciare indietro chi non riesce ad adattarsi.
00:01:30
Ecco, Elena, quali pensi siano le principali difficoltà nell'adattare
00:01:35
la formazione sanitaria al digitale?
00:01:35
Guarda,
00:01:38
la prima che mi viene in mente è la resistenza al cambiamento.
00:01:43
Non tutti i professionisti sanitari sono pronti a rivedere le proprie
00:01:48
abitudini formative.
00:01:49
Poi c'è la questione delle competenze digitali: non basta saper usare
00:01:55
un computer, serve una vera e propria alfabetizzazione digitale,
00:02:00
anche per chi progetta la formazione.
00:02:02
E infine, c'è il tema della qualità: come garantire che i nuovi ambienti
00:02:08
di apprendimento siano davvero efficaci e non solo "moderni"?Già,
00:02:14
e qui entra in gioco la progettazione di ambienti e linguaggi che siano
00:02:17
davvero in linea con l'evoluzione del lavoro.
00:02:20
Non è solo una questione di piattaforme,
00:02:22
ma di ripensare tutto il processo educativo.
00:02:25
E, come abbiamo visto anche negli episodi precedenti,
00:02:29
serve un approccio multidisciplinare,
00:02:31
dove la tecnologia non è mai fine a sé stessa.
00:02:31
E proprio per rispondere
00:02:36
a queste sfide, Marco, l'Università di Modena e Reggio Emilia ha lanciato
00:02:41
un corso di laurea in Digital Education,
00:02:44
che la Bellini descrive come un esempio concreto di come l'università
00:02:49
possa agganciare le richieste del mercato.
00:02:51
È un corso unico in Italia, articolato in tre indirizzi: Digital Instructional
00:02:58
Designer, Educatore nei contesti digitali,
00:03:01
ed Educatore Digitale nei contesti socio-sanitari.
00:03:01
Questa cosa mi ha colpito
00:03:07
tantissimo.
00:03:08
Cioè, finalmente si riconosce che servono figure con competenze trasversali,
00:03:13
che sappiano muoversi tra tecnologia,
00:03:15
pedagogia e, nel caso dell'indirizzo socio-sanitario,
00:03:19
anche tra le specificità del mondo della salute.
00:03:22
Elena, tu hai avuto modo di collaborare con qualche università su questi
00:03:26
temi, vero?
00:03:26
Sì, qualche anno fa ho lavorato con un ateneo che voleva digitalizzare
00:03:32
un percorso formativo tradizionale per operatori sanitari.
00:03:36
All'inizio c'era molta diffidenza: "ma funzionerà davvero online?",
00:03:42
"non si perde la relazione?".
00:03:44
In realtà, lavorando insieme, abbiamo scoperto che la chiave era proprio
00:03:49
la progettazione: non basta trasportare i contenuti su una piattaforma,
00:03:54
bisogna ripensarli, renderli interattivi,
00:03:58
coinvolgenti.
00:03:59
E qui la figura dell'educatore digitale diventa fondamentale,
00:04:03
perché fa da ponte tra i bisogni dei docenti,
00:04:06
le esigenze degli studenti e le potenzialità della tecnologia.
00:04:06
Ecco,
00:04:12
questa cosa del "ponte" mi piace.
00:04:14
Perché spesso si pensa che basti digitalizzare per innovare,
00:04:18
ma in realtà serve qualcuno che sappia tradurre,
00:04:21
mediare, adattare.
00:04:23
E il fatto che il corso di laurea abbia tre indirizzi diversi lo dimostra:
00:04:27
non esiste una sola strada per diventare educatore digitale,
00:04:31
ma tante specializzazioni che rispondono a bisogni diversi.
00:04:31
Entriamo nel
00:04:35
vivo: chi è davvero l'Educatore Digitale nei contesti socio-sanitari?
00:04:40
Secondo il libro di Claudia Bellini,
00:04:42
è una figura unica in Italia, con competenze che vanno dalla tecnologia
00:04:47
all'instructional design, fino alla cultura medico-sanitaria.
00:04:51
Ma, attenzione, non va confuso con le professioni sanitarie tradizionali,
00:04:56
almeno secondo la normativa italiana.
00:04:56
Esatto,
00:04:59
Marco.
00:05:00
La legge del 2017 ha finalmente riconosciuto e distinto le professioni
00:05:06
educative da quelle sanitarie.
00:05:08
L'educatore digitale nei contesti socio-sanitari non è un operatore
00:05:08
sanitario,
00:05:13
ma un professionista che si occupa degli aspetti socio-educativi,
00:05:18
con una formazione che integra competenze tecniche,
00:05:21
pedagogiche e una buona conoscenza del contesto sanitario.
00:05:25
È una figura che lavora spesso in "zona di confine",
00:05:29
collaborando con medici, infermieri,
00:05:32
psicologi, ma mantenendo un'identità propria.
00:05:32
E qui mi viene da chiederti,
00:05:37
Elena: come si integra questa figura nei team multidisciplinari della
00:05:42
sanità?
00:05:42
Perché, almeno per la mia esperienza,
00:05:45
non è sempre facile far dialogare mondi diversi...Hai ragione,
00:05:49
non è semplice.
00:05:50
Però, come emerge anche dal libro,
00:05:53
l'educatore digitale porta un valore aggiunto proprio perché sa mediare
00:05:58
tra linguaggi diversi.
00:05:59
Ad esempio, può aiutare a tradurre le esigenze formative dei sanitari
00:06:04
in percorsi digitali efficaci, oppure facilitare la comunicazione tra
00:06:10
chi progetta la formazione e chi la deve fruire.
00:06:13
È un lavoro di ascolto, di analisi dei bisogni,
00:06:17
ma anche di proposta: suggerire strategie,
00:06:20
strumenti, modalità che magari il team sanitario non conosce o non ha
00:06:25
mai sperimentato.
00:06:25
E, se ci pensi,
00:06:27
è un ruolo che richiede anche una certa umiltà: l'educatore digitale
00:06:32
spesso si ferma un passo prima della decisione finale,
00:06:35
supporta, consiglia, ma poi la responsabilità della formazione resta
00:06:39
al formatore o al team sanitario.
00:06:41
È una figura di supporto, ma con una forte competenza tecnica e progettuale.
00:06:41
Parliamo
00:06:47
un po' delle competenze chiave di questa figura.
00:06:50
Nel libro di Bellini si parla di mediazione,
00:06:54
progettazione formativa e comunicazione efficace.
00:06:58
L'educatore digitale deve saper accogliere i formatori,
00:07:01
analizzare i contesti, proporre strategie didattiche,
00:07:06
co-costruire contenuti e garantire la qualità dei percorsi digitali.
00:07:11
Non è poco!
00:07:11
No, per niente!
00:07:14
E ti dirò, mi è capitato di lavorare su un progetto dove dovevo tradurre
00:07:18
dati complessi in strumenti digitali per la formazione di operatori sanitari.
00:07:22
All'inizio pensavo: "Basta fare un bel report interattivo e il gioco
00:07:27
è fatto".
00:07:28
Invece, mi sono reso conto che serviva molto di più: bisognava capire
00:07:32
come i destinatari avrebbero usato quei dati,
00:07:35
quali erano le loro reali esigenze,
00:07:37
e soprattutto come rendere tutto accessibile e coinvolgente.
00:07:41
Ho dovuto lavorare a stretto contatto con formatori e sanitari,
00:07:45
ascoltare, mediare, proporre soluzioni diverse.
00:07:49
E, come dicevi tu prima, spesso la soluzione migliore non è quella più
00:07:53
tecnologica, ma quella più adatta al contesto.
00:07:53
Esatto,
00:07:57
Marco.
00:07:58
E aggiungo che la comunicazione è fondamentale: non solo quella digitale,
00:08:03
ma anche quella interpersonale.
00:08:05
L'educatore digitale deve saper parlare con tutti,
00:08:09
dal medico al tecnico informatico,
00:08:11
dal paziente al manager.
00:08:14
E deve essere anche un po' ricercatore: interrogarsi su cosa funziona,
00:08:19
sperimentare, valutare i risultati e migliorare continuamente.
00:08:19
Sì,
00:08:24
e questa cosa della ricerca continua mi piace molto.
00:08:27
Perché, alla fine, la formazione digitale in sanità è un campo in continua
00:08:32
evoluzione, dove non esistono soluzioni definitive ma solo buone pratiche
00:08:37
da adattare e migliorare nel tempo.
00:08:37
Arriviamo alle sfide e alle opportunità.
00:08:43
Le tecnologie stanno cambiando non solo la formazione,
00:08:47
ma anche la comunicazione tra medico e paziente,
00:08:50
e le pratiche sanitarie stesse.
00:08:53
Nel libro di Bellini ci sono diversi esempi di progetti innovativi: dalla
00:08:59
creazione di corsi online interattivi alla trasformazione di eventi formativi
00:09:04
tradizionali in percorsi digitali personalizzati.
00:09:04
E qui,
00:09:09
secondo me, la vera sfida è facilitare l'adozione di questi strumenti
00:09:13
digitali.
00:09:14
Non basta proporre una nuova piattaforma o un nuovo corso: bisogna accompagnare
00:09:19
le persone, ascoltare le loro resistenze,
00:09:21
offrire supporto continuo.
00:09:23
Elena, quali strategie pensi possano essere utili per gli educatori digitali
00:09:29
che vogliono davvero fare la differenza?
00:09:29
Beh,
00:09:32
la prima è sicuramente la co-progettazione: lavorare insieme ai
00:09:32
destinatari,
00:09:37
coinvolgerli fin dall'inizio, ascoltare i loro bisogni.
00:09:41
Poi, la formazione continua: non smettere mai di aggiornarsi,
00:09:46
sperimentare, valutare.
00:09:49
E infine, la capacità di comunicare in modo chiaro e accessibile,
00:09:53
sia con i colleghi che con i destinatari finali.
00:09:57
Come abbiamo visto anche negli episodi precedenti,
00:10:00
la collaborazione e la flessibilità sono le chiavi per superare le resistenze
00:10:06
e promuovere l'innovazione.
00:10:06
Sì, e aggiungerei anche la pazienza!
00:10:11
Perché il cambiamento richiede tempo,
00:10:14
e spesso bisogna fare piccoli passi,
00:10:16
adattarsi, rivedere le strategie.
00:10:18
Ma, come ci insegna il libro di Claudia Bellini,
00:10:22
ogni piccolo progresso contribuisce a costruire una sanità più moderna,
00:10:26
inclusiva e capace di rispondere alle sfide del futuro.
00:10:26
Direi che possiamo
00:10:31
fermarci qui per oggi, Marco.
00:10:32
Abbiamo toccato tanti temi, ma sono sicura che ci saranno ancora molte
00:10:38
occasioni per approfondire.
00:10:40
Grazie a chi ci ha seguito, e grazie a te,
00:10:43
Marco, per la chiacchierata!
00:10:43
Grazie a te,
00:10:46
Elena.
00:10:46
E grazie a tutti gli ascoltatori.
00:10:48
Continuate a seguirci su "L'Educatore Digitale in Sanità",
00:10:52
perché il viaggio è appena iniziato.
00:10:54
Alla prossima!