![[07] Nuove Competenze per la Sanità Digitale](https://images.beamly.com/fetch/https%3A%2F%2Fauth.jellypod.ai%2Fstorage%2Fv1%2Fobject%2Fpublic%2FCoverImages%2Forg_01K7DBDW6Z6WY8F3DV1EPJM2Z4%2Fusers%2Fuser_01K7DBDW1MF050KSA7ZE8CDR69%2F4o_n9SxeM4hr7Vrx-vZHU.jpg?w=365)
00:00:00
Ciao a tutti e bentornati a "L'Educatore Digitale in Sanità".
00:00:18
Oggi partiamo proprio con una citazione dal terzo capitolo del libro
00:00:22
di Claudia Bellini, che secondo me racchiude bene il senso di questa puntata:
00:00:28
«Se le tecnologie stanno modificando i paradigmi delle industrie,
00:00:32
allora anche le scuole e le università devono modificare i paradigmi
00:00:37
della formazione».Sì, questa frase mi fa sempre riflettere.
00:00:41
Perché, insomma, la sanità non è più solo questione di camici bianchi
00:00:45
e corsi in aula.
00:00:46
L'educatore digitale sta diventando una figura chiave,
00:00:49
quasi...
00:00:50
come dire, un ponte tra il mondo della formazione tradizionale e quello
00:00:54
delle nuove tecnologie.
00:00:56
E non è solo una questione di saper usare una piattaforma,
00:00:59
eh.
00:00:59
No, infatti.
00:01:01
È proprio un cambio di mentalità.
00:01:04
L'educatore digitale, soprattutto nei contesti socio-sanitari,
00:01:08
deve saper integrare competenze che vanno dalla progettazione didattica
00:01:14
all'analisi dei bisogni formativi,
00:01:16
fino alla conoscenza delle tecnologie e degli ambienti digitali.
00:01:20
E questa cosa, Marco, la vediamo anche nella formazione universitaria:
00:01:26
pensa al corso di Digital Education dell'Università di Modena e Reggio
00:01:30
Emilia, che prepara proprio queste figure ibride.
00:01:30
Sì,
00:01:34
e tra l'altro, come dice Bellini,
00:01:36
questa figura non è ancora del tutto definita a livello normativo,
00:01:40
ma è già richiesta dal mercato.
00:01:42
Ecco, mi viene da chiederti: secondo te,
00:01:45
Elena, in che modo la digitalizzazione sta cambiando la formazione sanitaria?
00:01:50
Perché io vedo che c'è una spinta fortissima verso la personalizzazione
00:01:54
e la flessibilità, ma magari mi sfugge qualcosa...Guarda,
00:01:58
secondo me la digitalizzazione sta rivoluzionando tutto,
00:02:02
anche se non sempre ce ne accorgiamo.
00:02:04
Prima la formazione era quasi tutta in presenza,
00:02:07
ora invece si parla di blended,
00:02:10
di FAD, di microlearning...
00:02:13
E come abbiamo già discusso in una puntata precedente,
00:02:16
la pandemia ha accelerato questa trasformazione.
00:02:20
Ma la vera sfida è che non basta digitalizzare i contenuti: serve qualcuno
00:02:26
che sappia progettare esperienze formative efficaci,
00:02:30
che tenga conto dei bisogni reali dei professionisti sanitari e delle
00:02:35
specificità dei contesti in cui lavorano.
00:02:35
Sì,
00:02:39
e qui entra in gioco proprio l'educatore digitale.
00:02:42
Non solo come tecnico, ma come facilitatore,
00:02:45
progettista, e anche un po' innovatore,
00:02:48
no?
00:02:48
A proposito di competenze, c'è un passaggio interessante nel libro
00:02:52
che cita Andrea Traverso: lui individua sette competenze chiave per chi
00:02:56
progetta la formazione.
00:02:58
Vediamo se me le ricordo tutte...
00:03:00
Allora: analizzare i contesti,
00:03:03
usare modelli progettuali, identificare finalità e bisogni,
00:03:07
attivare processi partecipativi,
00:03:09
gestire spazi e tempi, amministrare risorse e responsabilità educativa,
00:03:15
e infine valutare obiettivi e azioni.
00:03:17
Sette, giusto?
00:03:17
Sì, sono sette.
00:03:21
E sono tutte fondamentali, anche se spesso in Italia si tende a ridurre
00:03:26
il ruolo del progettista a quello di tecnico o di semplice creatore di
00:03:31
contenuti.
00:03:32
In realtà, come succede negli Stati Uniti con l'instructional designer,
00:03:37
o nel Regno Unito con l'educational developer,
00:03:40
questa figura ha un ruolo molto più ampio.
00:03:43
In Francia, ad esempio, si parla di ingégnieur pédagogique,
00:03:47
che lavora sia sulla parte tecnica che su quella metodologica.
00:03:47
Esatto,
00:03:52
e secondo me in Italia siamo ancora un po' indietro su questo.
00:03:55
Ti racconto un aneddoto: qualche anno fa ho lavorato a un progetto universitario
00:04:00
di formazione a distanza.
00:04:01
All'inizio c'era un po' di diffidenza tra docenti e progettisti,
00:04:05
sembrava quasi che parlassimo lingue diverse.
00:04:08
Poi, quando abbiamo iniziato a lavorare insieme,
00:04:11
condividendo le nostre competenze,
00:04:13
il corso è diventato molto più efficace.
00:04:16
È stato proprio un esempio di co-progettazione,
00:04:19
come dice Bellini: un rapporto uno a uno dove ognuno porta il suo valore.
00:04:19
Questa
00:04:24
cosa la vedo anch'io spesso.
00:04:26
E non è solo una questione di strumenti,
00:04:29
ma di mentalità.
00:04:30
L'educatore digitale deve saper comunicare,
00:04:33
risolvere problemi, conoscere i tool tecnologici,
00:04:37
ma anche lavorare in team e adattarsi ai cambiamenti.
00:04:41
E, come dicevi tu, la collaborazione tra progettista e docente è fondamentale
00:04:47
per creare ambienti di apprendimento davvero significativi.
00:04:47
Sì,
00:04:52
e tra l'altro, come emerge anche dagli studi internazionali,
00:04:55
ci sono diversi profili di instructional designer: c'è chi fa anche il
00:04:59
project manager, chi si occupa di editing e grafica,
00:05:03
e chi invece gestisce tutto da solo,
00:05:05
il cosiddetto "one band man".
00:05:07
In Italia forse siamo ancora alla ricerca di un'identità precisa per
00:05:11
questa figura, ma la direzione è quella giusta.
00:05:11
Ecco,
00:05:15
e secondo me la vera sfida è proprio questa: riconoscere il valore di
00:05:21
queste competenze trasversali e creare percorsi formativi che le sviluppino
00:05:26
davvero, non solo sulla carta.
00:05:26
Parlando di sfide,
00:05:30
Bellini sottolinea che la digitalizzazione nei contesti
00:05:30
socio-sanitari
00:05:35
porta con sé una serie di complessità nuove.
00:05:39
Non basta più aggiornarsi ogni tanto: serve un apprendimento continuo,
00:05:44
la capacità di adattarsi a tecnologie che cambiano in fretta,
00:05:48
e anche una certa attitudine all'interdisciplinarità.
00:05:52
L'educatore digitale, in questo senso,
00:05:55
deve essere un po' "antenna" dei bisogni emergenti e un po' "regista"
00:06:02
dei processi formativi.
00:06:02
Sì, e se pensiamo ai percorsi di formazione continua
00:06:08
per il personale sanitario, il ruolo dell'educatore digitale diventa ancora
00:06:12
più centrale.
00:06:13
Ti faccio un esempio pratico: in un'azienda sanitaria,
00:06:16
l'educatore digitale può supportare la progettazione di corsi online
00:06:21
che non siano solo trasferimento di slide,
00:06:23
ma veri e propri ambienti di apprendimento,
00:06:26
con attività interattive, simulazioni,
00:06:28
e magari anche strumenti di learning analytics per monitorare i progressi.
00:06:28
Esatto,
00:06:34
e qui arriviamo a una domanda che secondo me è cruciale: quali strumenti
00:06:40
possono aiutare a monitorare la qualità e l'efficacia dei corsi digitali
00:06:44
in sanità?
00:06:45
Perché progettare è importante,
00:06:48
ma poi bisogna anche capire se quello che facciamo funziona davvero.
00:06:48
Guarda,
00:06:53
non c'è una risposta unica, ma sicuramente servono strumenti di
00:06:53
valutazione
00:06:57
integrati: piattaforme che permettano di tracciare le attività,
00:07:01
questionari di feedback, analisi dei dati di partecipazione e di apprendimento.
00:07:06
E, come abbiamo già detto in una puntata precedente,
00:07:09
la valutazione non deve essere solo quantitativa,
00:07:12
ma anche qualitativa: capire se i professionisti si sentono davvero più
00:07:17
competenti, se riescono ad applicare quello che imparano nella pratica
00:07:22
quotidiana.
00:07:22
Sì, e forse la sfida più grande è proprio questa: non fermarsi
00:07:28
agli indicatori facili, ma andare a fondo,
00:07:30
ascoltare i bisogni, adattare i percorsi.
00:07:34
L'educatore digitale, in fondo,
00:07:37
è un innovatore che lavora dietro le quinte,
00:07:39
ma il suo impatto si vede nei risultati concreti.
00:07:39
Direi che abbiamo toccato
00:07:44
tanti punti oggi.
00:07:45
L'educatore digitale in sanità è una figura in evoluzione,
00:07:49
piena di sfide ma anche di opportunità.
00:07:51
E sono curioso di vedere come si svilupperà nei prossimi anni.
00:07:51
Anch'io,
00:07:56
Marco.
00:07:57
E sono sicura che torneremo ancora su questi temi nelle prossime puntate.
00:08:02
Grazie a tutti per averci seguito,
00:08:04
e grazie a te per la chiacchierata!
00:08:04
Grazie a te,
00:08:08
Elena.
00:08:08
E grazie a chi ci ascolta ogni volta.
00:08:10
Alla prossima!